遺失遊戲帳號很苦惱？
想更有效地尋回遊戲帳號嗎？
看看下面的指示就可以了！
1. 撰寫申請電郵，內容請必須包含︰
（注意 : 請務必資料【複製】以下格式及正確填寫內容）
A部分(必答) - 準備尋回舊帳號，請先準備一個新遊戲帳號
1.舊遊戲帳號UID：
2.新遊戲帳號UID：
(原本註冊舊遊戲帳號的手機、平板或裝置，重新註冊一個『新遊戲帳號』後完成新手教學及需要完成綁定可正常登入的社交網絡帳戶)
B部分 - 提交交易紀錄驗證
【多筆且完整】交易紀錄【截圖】(需含交易序號) 及內容：
1) 付款平台：
2) 付款方式：
3) 交易日期 / 時間：
4) 購買魔法石數量：
5) 交易序號：
Google Play / App Store 交易資訊可透過以下網頁提供的方法查看；
Google Play : http://payments.google.com/payments
App Store : http://apple.co/24lNWcs
C部分 - 遊戲內資料驗證，C部份需完整及正確地回答所有問題
1) 帳號等級、名稱：
2) 帳號最後登入日期時間：
3) 常用主力隊伍資訊（最少2隊需包含隊長、隊員）：
4) 5星以上卡片資訊（等級、昇華階段、技能等級等）至少5張：
5) 註冊帳號的裝置資料 (手機品牌、型號...等) ：
6) 在商船中買過的東西：
7) 曾經招募過的傭兵：
8) 取得的簽到獎勵(提供出簽到獎勵的系列即可)：
9) 通過的主線進度 (完成整個封印的)：
10) 通過的故事模式 (已完成超級)：
只要完成以上內容，就能令客服團隊更有效為您尋回帳號囉！
